Contagem Regressiva para 03/06/2023 - 11h00

Você já se perguntou por que tem empresa que a gente ama… e outras que dão vontade de nunca mais voltar? Pois é! No Sabadão Amizade, a gente recebeu Rodrigo Tavares, um dos maiores especialistas em Experiência do Cliente (CX) no Brasil — mas calma: aqui a conversa é leve, divertida e sem complicação! Rodrigo explica por que o assunto CX virou o ouro das empresas, mostra casos reais que parecem até piada de tão absurdos, e revela o ingrediente secreto: O time que está lá na linha de frente, atendendo com paciência, sorriso e alma. Porque no fim das contas, atendimento não é script… é gente cuidando de gente. No papo você vai ver: - A “Era do Cliente” virou realidade? - A verdade sobre “O cliente tem sempre razão?” - Histórias de bastidores que só quem vive CX de verdade conhece - Inteligência Artificial no atendimento: ajuda ou atrapalha? - Dicas práticas que qualquer pessoa — de empresa grande a comércio pequeno — consegue aplicar Tudo isso no nosso jeitão de sempre: leve, divertido, com resenha boa e conteúdo que realmente transforma. Assista agora e descubra como pequenas mudanças no atendimento podem fazer qualquer negócio virar referência! Acompanhe o Rodrigo no LinkedIn: linkedin.com/in/rodrigo-tavares-1b22b16 E claro… deixe seu like, se inscreva e compartilhe com aquele amigo que vive reclamando de atendimento!